Tipos de licença
- Licença de Utilizador Único Para utilização por uma pessoa e num computador em simultâneo. Pode ser utilizada em vários computadores em alternância. O número de licenças pode ser especificado no momento da encomenda.
- Licença Family Pack Para uso privado por membros do mesmo agregado familiar, em até cinco computadores.
- Licença Business de Cinco Postos Para utilização em até cinco computadores em simultâneo. Pode ser instalada em mais computadores, mas deve ser utilizada apenas em 5 ao mesmo tempo.
- Licença Home Business Para utilização por, no máximo, 2 utilizadores em até cinco computadores em simultâneo. Pode ser instalada em mais computadores, mas deve ser utilizada apenas em 5 ao mesmo tempo.
Veja também: As licenças são perpétuas – as atualizações do software são gratuitas durante um ano.
Política de reembolso
Esforçamo-nos por fornecer software de elevada qualidade que corresponda às expectativas dos nossos clientes. No entanto, se o Syncovery não satisfizer os seus requisitos, pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias a contar da data de compra da sua licença. Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de suporte através de support@syncovery.com, indicando o número da sua encomenda ou o código de registo e uma breve explicação de por que razão o software não satisfaz os seus requisitos. Assim que recebermos o seu pedido, iremos analisá-lo e processar o reembolso o mais rapidamente possível.
Política de Privacidade
Encontrará a nossa Política de Privacidade nesta página: https://pt.syncovery.com/privacy/.
Contrato de Licença de Software / Termos de Serviço do Syncovery
- Instalação e Licenciamento. A versão experimental do Syncovery pode ser instalada e testada livremente, sem quaisquer custos, durante um período de 30 dias. O período experimental pode ser prolongado mediante pedido. Os clientes precisam de obter e adquirir uma licença de software para desbloquear o software permanentemente. A ativação das licenças de software não requer ligação à Internet. As licenças de software são perpétuas, exceto quando explicitamente indicado em contrário. Em geral, é necessária uma licença para cada sistema informático em que o Syncovery irá ser executado. No entanto, os clientes podem escolher entre diferentes tipos de licença que permitem várias instalações ao encomendar uma licença.
- ATUALIZAÇÕES de software. As atualizações menores (alterações no número da versão após a vírgula decimal) são sempre gratuitas. As atualizações maiores (como de v8 para v9) estão incluídas durante um período de um ano após a encomenda de uma licença perpétua. No caso das licenças de subscrição, as atualizações maiores estão sempre incluídas na subscrição. A política de lançamentos de versões do Syncovery é que as atualizações menores são lançadas com bastante frequência, para permitir correções rápidas de erros e minimizar o risco de regressões em cada atualização.
- SUPORTE e CORREÇÕES DE ERROS.
O suporte técnico é gratuito por e-mail para support@syncovery.com, no fórum de suporte em pt.syncovery.com/forum, bem como por telefone. A disponibilidade do suporte telefónico está sujeita ao horário de expediente da Europa Central e à disponibilidade da equipa de suporte. O tempo máximo normal de resposta aos e-mails de suporte é de 12 horas, mas isso não é garantido. Na maioria dos casos, o tempo de resposta é muito mais curto.Sempre que possível, as falhas de software são corrigidas poucos dias após serem reconhecidas pela nossa equipa, dependendo do tipo de falha. A regra geral é que as correções de erros são aplicadas apenas à versão principal mais recente do Syncovery. No entanto, as correções importantes são normalmente retroportadas para a versão principal anterior durante alguns meses após o lançamento de uma nova versão principal. Se a licença de um cliente não cobrir a versão principal mais recente do Syncovery, poderá ser necessário encomendar uma atualização para beneficiar das correções de erros mais recentes.
- SEM GARANTIA.
Os clientes da Super Flexible Software GmbH & Co. KG podem esperar software da mais elevada qualidade, mas não há garantia de que o software esteja isento de erros, funcione sem interrupções, ou de que não possa ter efeitos secundários indesejados no funcionamento de outros programas ou na estabilidade e segurança do sistema informático.A empresa declina expressamente todas as outras garantias.
- Este contrato de licença não pode ser limitado, modificado ou alargado por outra informação oral ou escrita.
- Limitação de Responsabilidade
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Super Flexible Software GmbH & Co. KG não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes ou relacionados com o descarregamento, instalação ou utilização do software.O cliente é responsável por নিশ্চিতir que o software é adequado ao uso pretendido e por tomar as medidas apropriadas (tais como cópias de segurança e testes) antes da implementação em ambientes de produção.
Não obstante o acima exposto, a Super Flexible Software GmbH & Co. KG prestará assistência razoável e suporte técnico para საკითხos relacionados com o descarregamento, instalação e utilização do software, de acordo com os termos de suporte aplicáveis.